返品特約について
■ お客様都合による返品（返品特約）
お客様都合による返品は、未開封・未使用の商品であっても、ご返品を行っておりません。
食品以外の商品などについては、商品お届けから8日以内のみ承ります。
ただし、事前の連絡なしに商品が返送されてきた場合は返品をお断りします。あらかじめご了承ください。
ご連絡は、下記事業所へお問合せ時間に、お電話にてご連絡下さい。
特定非営利活動法人 スペース・ほっと
●TEL: 046-861-3664
●お問い合わせ時間（10：00～17：00）土日祝日休み
以下、返品特約に関わる事項をご確認下さい。
■ ご購入商品違い・数量違いによる返品
ご購入した商品の違い・数量違いの場合は状況を確認させていただき、至急ご対応させていただきます。
返品送料 当方で負担致します。
※ 当事業所指定の配送業者にてご対応致します。
■ 商品の破損による返品
□ 外箱に損傷があり、商品が破損していた場合は、ただちに配送業者にご連絡下さい。
□ 外箱に損傷がなく、商品が破損していた場合は、当事業所まで8日以内に、お電話にてご連絡下さい。
返品送料 当方で負担と致します。
※ 返品を承ることが出来ない場合
■ 返品のご依頼につきましては当事業所取扱商品の性質上、お客様からのご連絡時に状況をご確認させていただきます。内容によっては返品を承ることができない場合があります。
□ 商品の破損状態 □ 商品名 □ ご購入金額 □ ご購入場所
上記についてご確認ができない場合、弊法人が製造・販売した商品であるかどうかを含め、事実関係の確認ができない状況があった場合、ご返品・ご返金のご要望に添えない場合が御座います。
※ お申し出を一方的に否定するものではなく、事実関係に基づき適切な判断を行うためのものです。
■ 当事業所より発送した商品を、お客様都合によりお受け取り拒否をされた場合は返品を承ることはできません。商品の往復送料、決済手数料、梱包費用、事務手数料などをご請求させていただきます。
■ 返金について
□ クレジットカードでのお支払いの場合
カード請求の取消し処理をさせていただきます。
返金処理を行った時点で、お客様へご返金処理のメールをさせて頂きます。
返品商品のカード請求の取消し日がカード会社の締日を過ぎていた場合、商品代金は一度お客様のご契約口座よりお引き落しとなります。
クレジットカードの返金処理は、クレジットカード会社によって異なります。
□ 銀行振込でのお支払いの場合
返金として確認が取れた時点で、当方よりご注文者様のご契約口座にお振込みさせていただきます。
ご返金は商品代金（税込）のみとなります。（3営業日以内）
※ 両決済でご購入時にお支払いいただいた送料・手数料等はご返金しておりません。